سیاست حفظ حریم خصوصی دادلاین

۱.۱ دادلاین: وب‌سایت dadline.net و سامانه‌ها، نرم‌افزارها، پیشخوان‌ها و خدمات وابسته به آن است که خدمات حقوقی، قضایی و فنی را ارائه می‌کند.

۱.۲ اطلاعات شخصی: هر داده‌ای است که به‌تنهایی یا همراه داده‌های دیگر بتواند هویت یک شخص را مشخص کند یا به او مرتبط باشد؛ مانند مشخصات هویتی، اطلاعات تماس، سوابق استفاده و اسناد ثبت‌شده.

۱.۳ پردازش: هر عملیات مرتبط با اطلاعات، از جمله دریافت، ثبت، سازمان‌دهی، نگهداری، استفاده، انتقال، بازیابی، محدودسازی یا حذف آن است.

این سیاست درباره کاربران عادی، وکلا، قضات، کارشناسان، مشاوران، فروشندگان محصولات حقوقی، طرفین قراردادها و سایر استفاده‌کنندگان خدمات دادلاین اجرا می‌شود.

۲.۱ اطلاعات حساب و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، ایمیل، نقش کاربری، تصویر پروفایل و اطلاعات لازم برای ایجاد و مدیریت حساب.

۲.۲ اطلاعات هویتی و احراز هویت:کد ملی، تاریخ تولد، اطلاعات تطبیقی، نتیجه استعلام‌ها و مدارکی که برای احراز هویت یا سطح دسترسی موردنیاز است.

۲.۳ اطلاعات حرفه‌ای: عنوان و نقش حرفه‌ای، شماره و وضعیت پروانه، حوزه تخصص، سوابق، شهر، اطلاعات معرفی و مدارک حرفه‌ای وکلا، کارشناسان و سایر ارائه‌دهندگان خدمت.

۲.۴ اطلاعات مالی: سوابق سفارش، مبلغ و وضعیت تراکنش، موجودی کیف پول، تسویه‌ها، شماره شبای تأییدشده، اطلاعات صورتحساب و اطلاعات محدود یا پوشانده‌شده‌ای که از درگاه پرداخت دریافت می‌شود. دادلاین اطلاعات کامل کارت بانکی یا رمز پرداخت را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.

۲.۵ محتوای خدمات: پرسش‌ها، پیام‌ها، قراردادها، امضاها، لوایح، دادخواست‌ها، اظهارنامه‌ها، شکواییه‌ها، اطلاعات پرونده، فایل‌ها، مستندات، دیدگاه‌ها، تیکت‌ها و سایر محتوایی که در سامانه ثبت یا بارگذاری می‌کنید.

۲.۶ داده‌های فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، سیستم‌عامل، زمان ورود و عملیات، رویدادهای امنیتی، نشانی صفحات، خطاها و اطلاعات لازم برای پایداری و امنیت سامانه.

اطلاعات پرونده‌ها، اسناد هویتی، وضعیت خانوادگی، مالی، جسمانی یا سایر داده‌های حساس فقط در حدود نیاز خدمت مورد درخواست و با رعایت الزامات قانونی پردازش می‌شوند. از ثبت اطلاعات غیرضروری درباره خود یا دیگران خودداری کنید.

اگر اطلاعات شخص دیگری را در دادلاین ثبت می‌کنید، مسئول داشتن اختیار یا مبنای قانونی لازم برای ارائه آن هستید و باید تا حد امکان او را از این پردازش آگاه کنید.

پردازش داده‌های شخصی حساس در بستر مبادلات الکترونیکی در حدود رضایت صریح، ضرورت ارائه خدمت و مقررات لازم‌الاجرا، از جمله مواد ۵۸ تا ۶۱ قانون تجارت الکترونیکی، انجام می‌شود.

اطلاعات ممکن است مستقیماً از شما، از طرف قانونی شما، از متخصص یا طرف دیگری که در یک خدمت مشترک حضور دارد، یا از سامانه‌ها و مراجع مجاز احراز هویت و پرداخت دریافت شود.

بخشی از داده‌های فنی و سوابق عملیات هنگام استفاده از خدمات به‌صورت خودکار ثبت می‌شود. این ثبت برای ورود، امنیت، جلوگیری از تقلب، عیب‌یابی و اثبات رویدادهای مهم ضروری است.

دادلاین اطلاعات را از منابع عمومی یا حرفه‌ای معتبر نیز ممکن است برای تکمیل یا راستی‌آزمایی پروفایل ارائه‌دهندگان خدمت دریافت کند؛ مشروط به وجود مجوز یا مبنای قانونی لازم.

ایجاد و اداره حساب، احراز هویت، ارائه خدمت درخواستی، تنظیم و نگهداری قرارداد، ارتباط با متخصص، تحویل محصول، پردازش پرداخت و تسویه و ارائه پشتیبانی.

ارسال اطلاعیه‌های ضروری درباره امنیت حساب، وضعیت درخواست، قرارداد، پرداخت، موعدها، تیکت و تغییرات مهم خدمات.

پیشگیری، شناسایی و بررسی تقلب، دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، حملات فنی، نقض مقررات و سایر تهدیدهای امنیتی یا قانونی.

تحلیل عملکرد، رفع خطا، توسعه و بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات. در صورت امکان، برای تحلیل‌های آماری از داده‌های تجمیع‌شده یا بدون شناسه مستقیم استفاده می‌شود.

اجرای تعهدات قراردادی، پاسخ به درخواست‌های قانونی، حفظ حقوق دادلاین و کاربران و رسیدگی به اختلافات و شکایت‌ها.

متن پرسش، دستور، فایل یا محتوایی که برای دادبات و ابزارهای هوش مصنوعی ارسال می‌کنید برای تولید پاسخ یا انجام عملیات درخواستی پردازش می‌شود و ممکن است برای انجام همین پردازش به ارائه‌دهنده فنی هوش مصنوعی منتقل شود.

اطلاعات محرمانه یا هویتی غیرضروری، رمزها، اطلاعات کامل بانکی و اسرار اشخاص ثالث را در ورودی ابزارهای هوش مصنوعی وارد نکنید. پیش از استفاده حرفه‌ای یا قضایی، پاسخ تولیدشده را بررسی کنید.

دادلاین می‌تواند سوابق استفاده، میزان اعتبار مصرفی، گزارش خطا و بازخورد را برای ارائه خدمت، امنیت و بهبود کیفیت نگهداری کند. نحوه پردازش توسط سرویس ثالث تابع قرارداد و تنظیمات فنی همان سرویس نیز خواهد بود.

کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای حفظ نشست ورود، تنظیمات زبان و ظاهر، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و عملکرد صحیح بخش‌های مختلف سامانه استفاده می‌شوند.

می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کنید؛ اما غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است ورود، پرداخت یا برخی قابلیت‌های پیشخوان را مختل کند.

در صورت استفاده از ابزارهای آمار یا خطایابی، داده‌ها تا حد متناسب با هدف فنی جمع‌آوری می‌شوند و دسترسی به آنها به اشخاص و ارائه‌دهندگان مجاز محدود خواهد بود.

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. انتقال اطلاعات فقط در حدود ضرورت خدمت، دستور شما، قرارداد معتبر یا الزام قانونی انجام می‌شود.

حسب نوع خدمت، اطلاعات لازم ممکن است با وکیل، کارشناس، مشاور، طرف قرارداد، فروشنده محصول یا شخصی که برای ارائه همان خدمت انتخاب شده است به اشتراک گذاشته شود.

ارائه‌دهندگان میزبانی و ذخیره‌سازی، پیامک و تماس، پرداخت، احراز هویت، اعلان، تحلیل خطا، هوش مصنوعی و سایر پیمانکاران فنی ممکن است صرفاً در حدود وظیفه خود به بخشی از داده‌ها دسترسی داشته باشند.

اطلاعات ممکن است در پاسخ به دستور مرجع قضایی یا قانونی صالح، برای دفاع از حقوق قانونی، پیشگیری از خطر جدی یا بررسی تخلف و جرم افشا شود.

در صورت ادغام، انتقال کسب‌وکار یا تغییر ساختار مالکیت، اطلاعات مرتبط می‌تواند با رعایت محرمانگی و اطلاع‌رسانی متناسب به جانشین قانونی منتقل شود.

متخصصان حقوقی فقط در حدود خدمت، درخواست یا دسترسی مجازی که به آنان واگذار شده است اطلاعات را مشاهده می‌کنند و موظف به رعایت قوانین و تعهدات حرفه‌ای و محرمانگی مربوط به نقش خود هستند.

دادلاین برای کنترل دسترسی تلاش می‌کند، اما مسئولیت مستقل متخصص در نگهداری و استفاده قانونی از اطلاعاتی که برای ارائه خدمت دریافت می‌کند از بین نمی‌رود.

کاربران نباید اسناد یا محتوای محرمانه دریافتی از دیگران را خارج از هدف قانونی و توافق‌شده منتشر یا استفاده کنند.

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمت، اجرای قرارداد، انجام تعهدات مالی و قانونی، حفظ سوابق قابل استناد، امنیت، رسیدگی به اختلاف یا دفاع از حقوق اشخاص ضرورت داشته باشد.

مدت نگهداری برای انواع داده یکسان نیست. سوابق مالی، قراردادها، امضاها، رخدادهای امنیتی و اطلاعات مرتبط با دعاوی ممکن است بیش از اطلاعات موقت یا تنظیمات کاربری نگهداری شوند.

پس از پایان ضرورت، اطلاعات حذف، ناشناس یا دسترسی به آن محدود می‌شود. حذف نسخه‌های پشتیبان ممکن است مطابق چرخه فنی پشتیبان‌گیری با فاصله زمانی انجام شود.

درخواست حذف حساب لزوماً موجب حذف فوری سوابقی که نگهداری آنها برای تعهد قانونی، حقوق اشخاص دیگر، قرارداد، تراکنش، رسیدگی قضایی یا امنیت ضروری است نخواهد شد.

می‌توانید اطلاعات حساب خود را مشاهده و در بخش‌های قابل ویرایش اصلاح کنید یا برای دسترسی، تصحیح یا تکمیل اطلاعات نادرست درخواست ثبت نمایید.

در حدود قوانین و با رعایت حقوق دیگران، می‌توانید حذف اطلاعات غیرضروری، محدودسازی برخی پردازش‌ها یا بررسی اعتراض خود نسبت به نحوه پردازش را درخواست کنید.

هرجا پردازش فقط بر رضایت شما استوار باشد، می‌توانید رضایت را برای آینده پس بگیرید. این اقدام اعتبار پردازش‌های پیش از انصراف را از بین نمی‌برد و ممکن است ارائه قابلیت مربوط را متوقف کند.

درخواست‌ها از طریق تیکت پشتیبانی ثبت می‌شوند. برای حفاظت از اطلاعات، دادلاین می‌تواند پیش از پاسخ، احراز هویت و مشخص‌شدن دامنه درخواست را مطالبه کند.

دادلاین متناسب با ماهیت داده و خطرات موجود از کنترل‌های فنی و سازمانی مانند محدودسازی دسترسی، ثبت رویداد، ارتباط امن، پشتیبان‌گیری و پایش امنیتی استفاده می‌کند.

هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق ندارد. کاربران نیز باید کدهای ورود، دستگاه، سیم‌کارت و اطلاعات حساب خود را ایمن نگه دارند و از ارسال آنها برای دیگران خودداری کنند.

در صورت رخداد امنیتی مؤثر بر اطلاعات، دادلاین برای مهار و بررسی آن اقدام می‌کند و در موارد لازم، مطابق قانون و متناسب با خطر، کاربران یا مراجع صالح را مطلع خواهد کرد.

دسترسی مشکوک، افشای ناخواسته یا سوءاستفاده احتمالی را بی‌درنگ از طریق پشتیبانی گزارش کنید تا امکان بررسی و کاهش آسیب فراهم شود.

پیام‌های ضروری و معاملاتی، مانند کد ورود، وضعیت پرداخت، قرارداد، درخواست خدمت، هشدار امنیتی و پاسخ پشتیبانی، برای اجرای خدمت ارسال می‌شوند و تبلیغاتی محسوب نمی‌شوند.

اطلاع‌رسانی‌های اختیاری یا بازاریابی از طریق تنظیمات اعلان یا روش اعلام‌شده قابل مدیریت است. لغو این پیام‌ها مانع ارسال هشدارهای ضروری حساب و امنیت نمی‌شود.

خدماتی که ایجاد تعهد حقوقی، پرداخت، انعقاد قرارداد یا اقدام قضایی را دربر دارند باید توسط شخص دارای اهلیت قانونی یا نماینده و ولی قانونی او استفاده شوند.

اگر مشخص شود اطلاعات کودک یا شخص فاقد اهلیت بدون اختیار معتبر ثبت شده است، موضوع بررسی و حسب شرایط، دسترسی محدود یا اطلاعات غیرضروری حذف خواهد شد.

این سیاست ممکن است به دلیل تغییر خدمات، فناوری، الزامات امنیتی یا قوانین به‌روزرسانی شود. نسخه جاری و تاریخ آخرین تغییر همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود.

در صورت تغییر اساسی، حسب اهمیت موضوع از طریق اعلان داخل سامانه یا یکی از راه‌های ارتباطی ثبت‌شده اطلاع داده می‌شود.

برای پرسش، اعتراض یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی از طریق ثبت تیکت پشتیبانی یا ایمیل dadlinenet@gmail.com با دادلاین در ارتباط باشید.